Samsung Connect Pro 지그비 모듈 연결 오류

 

 

아침에 일어나보니 지그비 장치들이 모두 오프라인이였습니다.

뭔일인가 싶어서 sc pro카드를 선택하고 들어가니 펌웨어 업데이트가 완료 되었다는 대화상자가 보였습니다.

 

 

 

제가 자는 동안 sc pro 펌웨어가 업데이트 되었나봅니다. 몇년만에 펌업데이트가 되어서 기뻤습니다.

 

 

0.17.xxx 대였던걸로 기억하는데 단번에 0.29.xx펌대로 업데이트 그야말로 대규모 업데이트이네요^^

 

그러나기쁨도 잠시...원래 문제였던 지그비 장치들은 모두 오프라인은 계속 되었습니다. 허브를 재기동하면 잠깐동안 지그비 모듈이 ON 되었다가 몇분뒤 바로 OFF가 되는 마법을 경험중입니다. 모듈 자체 문제라기보다 펌웨어 문제라고 생각되는 부분입니다.

 

 

 

하드웨어 리셋을 하면 되긴 하겠지만 하나하나 등록하기엔 너무 시간과 노력이 많이 들것으로 생각되어 이건 최후의 방법으로 남겨놓을 예정입니다.

우리의 삼성맴버스에 또 질문을 남겼습니다. 당분간 반쪽짜리 IoT 생활을 해야될것 같습니다. 그냥 펌업 자동으로 안됐으면 좋겠습니다. 업데이트 될때마다 이러면 정말 두렵네요 ㅎㄷㄷ

2020.3.25
초기화를 하였지만 여전히 지그비 모듈은 살아나지 않습니다. 펌웨어 업데이트의 무서움을 잘 느끼고 있습니다. 다른 hub도 가지고 있지만 그것을 사용하면 iptv가 안나오는 문제가 있으므로 꼭 이걸 써야하는데 ㅠㅠ 왜 초기화 해도 되지 않는것일까요? 미치겠네요 ㅠㅠ

2020.3.26
삼성 맴버스에도 남겼지만 아직까지 답변이 없어서 미국 스마트싱스 커뮤니티에 한번 글을 올려보았습니다.(파파고 군이 수고해주셨습니다) 미국이라면 sc pro사용자가 많을거라고 생각되니 좋은 답변이 남겨졌으면 좋겠습니다. 아래는 질문 내용입니다.

https://community.smartthings.com/t/the-zigbee-module-will-not-operate-after-it-is-updated-to-version-000-029-008/189564 Hello. I am using Samsung Connect home pro. The ZIGBEE module will not operate after it is updated to version 000.029.008. I remember the previous version as 000.017.xxxx, but it worked well then. We are unable to communicate with all the zigbee equipment in the house. I’m in a very difficult situation right now. If you try to restart the hub, reset the hardware, the zigbee module turns on for a few seconds, but it goes off within a few seconds. Is there anyone who’s in the same as me? ZigBee State:  Not detected Version:  3.0.55 EUI:  000B57FFFE4CBF0E Channel:  255 Node ID:  FFFE Pan ID:  FFFF OTA:  disabled Unsecure Rejoin:  false

답변중에 허브들의 현재 버전이 있는 페이지 링크를 걸어주신분이 계셨습니다. 제 모델을 찾아 보니 지금 올라가 있는 버전과 다르다는것을 알게 되었습니다. 아마도 펌웨어 업데이트가 잘못된것 같이 보여집니다. SC HOME Pro 펌웨어가 아닌 ST HUB버전이 올라간것을 확인할 수 있었습니다!!! 뭐지!!!! 그래서 미스매치나서 지그비 모듈이 죽었던거구나!! ㅠㅠ

https://support.smartthings.com/hc/en-us/articles/207316543-Is-my-Hub-s-firmware-up-to-date- What is the latest firmware version? SmartThings Hub (2018) : 000.029.00008 (29.8) SmartThings Hub v2 (2015) : 000.029.00008 (29.8) Samsung SmartThings Wifi : 000.027.00010 (27.10) Samsung Connect Home : 000.027.00010 (27.10)

 
2020.3.30
로그가 없다고 해서 다시 딜레이. 자동으로 취득되는것으로 알고 있는데 이상함. st app에서 수동으로 로그 취득해서 올려둠

2020.5.19
SC PRO, ST WIFI 모두 업데이트가 되었습니다. 업데이트가 되면서 지그비 모듈 죽는 문제도 같이 해결되었습니다. 약 두달간의 사투는 마무리 되었습니다. 삼성에서 대응을 잘해줘서 고마워요 ㅠㅠ 담 펌업시엔 절대 모듈 죽이지 말아주세요 ㅠㅠ FIN.